Kolikrát člověk za svůj život staví či opravuje svůj nový dům? Odpověď je jednoduchá. Navíc vynaloží značné finanční prostředky, takže je zcela legitimní, že požaduje odborníky, kteří práci odvedou kvalitně, v dohodnutém termínu a za rozumnou cenu, která již v průběhu stavby nebude navyšována. Jak se však vyznat ve velké konkurenci všech těch stavebních firem a vybrat správně? Je to složité, ale ne nemožné. Věříme, že tento článek Vám ve výběru a rozhodování pomůže a po jeho přečtení budete schopni eliminovat celou řadu stavebních firem, které jsou pochybné či pro Vás mohou představovat zbytečné riziko.
Kde hledat vhodnou stavební firmu? Touto otázkou nejspíše začne Váš proces hledání. Ideální je pokud máte kamarády, souseda či někoho v okolí, kdo Vám stavební firmu doporučí, na základě svých osobních zkušeností, tímto dojde ke značnému snížení rizika. Pokud nepatříte do této kategorie je nejvhodnějším způsobem internet. Již samotná webová stránka napoví, jak firma působí a prezentuje se na veřejnosti. Nemyslíme tímto nějaký super design stránek (nehledáte firmu, která Vám má udělat webové stránky), ale zda firma zveřejňuje důležité informace, a to své sídlo, IČO, zda je její web srozumitelný, tedy víte, jaké služby nabízí apod.
Pokud jste nějaké stavební firmy již našli a zvažujete jejich oslovení, doporučujeme postupovat dle níže uvedených bodů. Samozřejmě záleží, co pro Vás daná firma má realizovat – jiné nároky budete mít při výběru firmy, která má stavět Váš vysněný dům na klíč a jiný důraz bude kladen při výběru firmy, která má udělat plot a drobné terénní úpravy, ale základní pravidla výběru jsou vždy stejná a můžete je aplikovat na všechny vaše stavby, rekonstrukce, opravy a další stavební práce.
1. Odbornost
Záměrně uvádíme na prvním místě, neboť se jedná o zcela zásadní kategorii a vy jako potenciální zákazník ji odhalíte snadno za několik málo minut. Odborností myslíme patřičná oprávnění, která vyplývají z legislativy České republiky. Zda konkrétní firma má příslušná oprávnění a může v daném oboru podnikat, zjistíte ve dvou rejstřících, které jsou zdarma přístupné na internetu. Jedná se o Obchodní rejstřík a Živnostenský rejstřík..
V těchto rejstřících najdete celou řadu cenných informací. V obchodním rejstříku po zadání názvu firmy je potřeba kliknout na záložku „Výpis platných“, kde snadno zjistíte sídlo společnosti, identifikační číslo, datum vzniku společnosti, základní kapitál, kdo je oprávněn jednat za společnost, vlastníka společnosti, předmět podnikání a další informace. Co se týče odbornosti, je naprosto zásadní předmět podnikání, ve kterém stavební firma musí mít uvedeno Provádění staveb, jejich změn a odstraňování. Tato živnost je živnost vázaná, což laicky řečeno znamená, že ji nedostane „každý“. Tedy pokud budete stavět dům, dělat větší či menší rekonstrukci, bourací práce, zednické práce apod. vždy vyberte z firem, které budou mít v obchodním rejstříku uvedeno v Předmětu podnikání: „Provádění staveb, jejich změn a odstraňování“.
Bohužel stále se děje, že celá řada pochybných stavebních firem nemá toto oprávnění a přesto nabízí stavební práce. Často toto oprávnění nahrazují oprávněním s názvem Přípravné a dokončovací stavební práce, specializované stavební činnosti, tyto práce spadají do živnosti volné, kterou může obdržet v podstatě kdokoliv bez jakékoliv odbornosti. Tuto živnost zjistíte v Živnostenském rejstříku. Upozorňujeme, že na tuto živnost není možné provádět tyto práce: zemní práce, které jsou hornickou činností nebo činností prováděnou hornickým způsobem, ani odstraňování staveb podle stavebního zákona.
Obsahem činnosti dále nejsou zednické, stavebně-tesařské, pokrývačské, kamnářské, obkladačské, štukatérské, malířské, lakýrnické a natěračské práce, obkládání sádrokartonem a další práce, jež jsou předmětem řemeslných živností, ani kladení podlah vlysových, parketových, palubových, korkových, mozaikových, stěrkových a litých. Tedy daná firma musí mít jednotlivé řemeslné živnosti nebo již výše zmiňovanou živnost „Provádění staveb, jejich změn a odstraňování“.
2. Reference
Věc, kterou firma neošidí. Jak jsme zmiňovali v úvodu článku, největší váhu mají osobní doporučení. Následně jsou značně relevantní reference stavebních firem, které zjistíte přes Google nebo většinou též přes seznam.cz. Reference jsou těmito firmami ověřovány a seriózním společnostem vždy záleží na spokojenosti svých zákazníků, tedy na dobrých referencích. Další možností jsou vlastní webové stránky předmětných firem s výčtem realizovaných staveb či s textem od spokojených zákazníků, tento typ referencí může být dobrým vodítkem, ale větší váhu doporučujeme vždy klást na reference osobní nebo z internetových prohlížečů. Kvalitní stavební firma by rovněž neměla mít problém zaslat Vám fotodokumentaci prováděných realizací, ukázat naživo své realizace či Vám předat kontakt na některé své předchozí zákazníky.
3. Komunikace, termíny, volná kapacita
Volali jste na zákaznickou linku, zadali jste Vaši poptávku přes formulář na webových stránkách nebo jste poslali email? Pokud firma nezvedla tel. či nezavolala zpět, případně delší dobu nereaguje na psanou formu, je to minimálně podezřelé. Komunikace bude zcela zásadní při provádění díla, je malá šance, když hned úvodem firma špatně komunikuje, že se to zlepší při samotné realizaci. Dalším problémem, který se bohužel děje velmi často je nedodržování termínů. Bohužel se i Vám velmi pravděpodobně stalo, že jste měli domluven termín prohlídky stavby, případně opravy a zaměstnanec firmy vůbec nedorazil, případně měl několika hodinové zpoždění. Netolerujte takovéto chování, firma může mít hodně práce, ale zásady slušného chování musí dodržovat vždy. Navíc, když si není schopna naplánovat schůzku, na kterou přijde včas, zvládne realizovat v řádném termínu náročné stavební dílo? Třeba ano, ale spíše ne.
Závěrem tohoto bodu se stručně chceme vyjádřit k volným kapacitám stavebních firem. Rozhodně doporučujeme zejména stavby domů či větší rekonstrukce poptávat s časovým předstihem, který by měl činit ideálně 6 měsíců i déle. Pokud budete chtít realizovat rekonstrukci bytového jádra bude dostatečný 1 až 2 měsíce. S kapacitou stavebních firem je obzvlášť v České republice problém, ale pokud firmě záleží na svých zákaznících neměla by sdělovat, že nemá kapacitu vůbec či za několik měsíců. Vždy by se měla snažit domluvit a najít vhodné řešení pro obě strany.
4. Cena
Na ceně vždy záleží, to není jen klišé, ale podstatný bod v rozhodování všech zákazníků. Záměrně však cenu neuvádíme na prvním místě, protože to v našem oboru, pro Vás potencionální zákazníky, s cenou není tak jednoduché jako například při koupi zájezdu či automobilu. Aspoň můžeme potvrdit, že jako ve všech odvětvích i zde neplatí, že čím dražší tím lepší, případně, že za málo peněz se dá pořídit hodně muziky . Děje se relativně často, že cenové nabídky se liší o desítky procent nebo doslova o statisíce. Jak je to možné? Chce Vás firma hned v tomto procesu ošidit? Naprosto zásadní je, abyste porozuměli veškerým cenovým nabídkám, tedy musíte vědět, co vše obsahují, proč to obsahují a zda jste získali srovnatelné nabídky. Zde je kladen velký důraz na Vás zákazníka případně projektanta či architekta.
Zadání by mělo být pro všechny firmy stejné, ideální je nechat si zpracovat položkový rozpočet zvaný též výkaz výměr, který Vám nacení více firem. Takto získáte srovnatelné cenové nabídky, kterou budou mít též stejnou strukturu. Bez položkového rozpočtu se Vám snadno může stát, že budete porovnávat neporovnatelné. I naše stavební společnost je schopna realizovat např. rekonstrukci bytového jádra za 130 000 Kč, ale též za 550 000 Kč a ano bude se jednat o to samé jádro velké pár m2, ale u prvního dojde k použití standardních materiálu, zatímco u druhého nás resp. Vás přijde jen toaleta se sprchovým koutem na 100 000 Kč. Už chápete, kam míříme?
Závěrem k ceně – pokud si nějaká firma bude chtít zaplatit za to, že Vám zpracuje cenovou nabídku, tak ji důrazně odmítněte! Je to jen neuvěřitelná drzost a nekalá praktika, o kterou se některé firmy bohužel pokoušejí.
5. Velikost firmy, vlastní zaměstnanci a rozsah činností
S ohledem na Váš klid a eliminaci rizik doporučujeme výběr firmy, která je stabilní a opírá se zejména o svoje zaměstnance či vyzkoušené subdodavatele. Zjistit zda jste narazili na stabilní – zdravou stavební firmu je relativně složité. V obchodním rejstříku snadno zjistíte výši základního kapitálu dané společnosti, což je pouze pomocné vodítko, ale nepůsobí dobře, když se společnost prezentuje základním kapitálem ve výši 1 Kč či pár tisíc korun. Rovněž by stavební firma měla mít uzavřenou pojistku na rizika, která mohou vzniknout v souvislosti se stavební činností, tato pojistka by měla mít limity v řádu několika milionů korun.
Naprosto zásadní jsou zaměstnanci – konkrétně zda má firma své zedníky, techniky, řemeslníky, ale i stavbyvedoucí. Bohužel je na trhu celá řada firem, které nemají své zaměstnance a pouze své zakázky doslova přeprodávají dalším subjektům či menším partičkám, takže se Vám může stát, že několik dnů práce provádí Vasyl a další týden již bude na stavbě pracovat jiná partička s Dymou.
Velkým problémem řady firem je omezená nabídka jen některých činností, tedy neschopnost nabídnout Vám komplexní stavbu na klíč. Doporučujeme, abyste vybrali firmu, která je schopná nabídnout veškeré činnosti, které požadujete, případně Vám sama nabídne a narovinu řekne, že nějaké řemeslo či činnost není v jejich portfoliu, ale mají kontakty na spolehlivé řemeslníky, kteří jako subdodavatelé stavební firmy předmětnou část díla provedenou. Komunikace s jednou spolehlivou firmou Vám ušetří čas, starosti a peníze. Z našich zkušeností jasně vyplývá, že výběr menší firmy či jednotlivých řemeslníků neusnadňuje samotnou realizaci a nepřináší nižší výslednou cenu, navíc je tento přístup značně náročný na koordinaci. Rovněž se Vám může značně lišit kvalita odvedených prací a délka záruky.
6. Objednávka, Smlouva o dílo a použité materiály
Každá stavební firma by měla i menší stavební práce provádět na základě písemné objednávky nebo smlouvy. Firmy by Vám měly vzorové dokumenty s předstihem zaslat tak, abyste měli možnost reagovat a případná sporná ustanovení připomínkovat. Obecně platí, že na plnění do 200 tisíc Kč postačí stručnější objednávka, která by měla obsahovat označení smluvních stran, vymezení předmětu díla, termín provádění díla, cenu díla a platební podmínky, smluvní pokuty při nedodržení termínu provedení díla a délku záruky (vždy min 24 měsíců). Cena díla je většinou rozepsána ve formě položkového rozpočtu, který tvoří přílohu objednávky.
Smlouva o dílo bude obsahovat vše co objednávka, ale navíc budou řešeny další situace jako předání a převzetí díla, informace k provádění díla, práva a povinnosti smluvních stran, výpověď smlouvy a odstoupení od smlouvy apod. Každopádně Smlouva o dílo by měla být vždy vyvážená a neměla by výrazně zvýhodňovat žádnou smluvní stranu. V případě pochybností doporučujeme obrátit se na advokátní kancelář, která Vám předmětnou smlouvu pomůže zpřipomínkovat. Dbejte na kvalitní materiály. Jak? Vždy musí být nové a v souladu s českými ČSN normami. Firma Vám musí doložit technické listy či relevantní informace k materiálu, který při své práci používá.
Co se týče praktických rad k dané problematice, tak stručně uvádíme několik poznámek:
- projekt stavby je základ a alfa a omega všeho, proto je výběr projektanta stejně důležitý jako výběr stavební firmy
- oslovte několik firem ať máte lepší představu o ceně a konkurenci a hledejte včas
- upřednostněte lokální stavební firmu nebo společnost s dostatečným zázemím
- důrazně si ujasněte co obsahuje cenová nabídka
- chtějte něco navíc, např. delší záruku, vizualizaci koupelny zdarma atd.
- pokud budete realizovat větší stavbu mějte stavební dozor
Pokud byste měli k dané problematice dotazy, tak se nám ozvěte na email info@folza.cz nebo naši zákaznickou linku 704 453 453.